《徹底坦率》EP4｜讀懂行為模式 — 你屬於哪一種？

管理者必須放棄用「明星」、「高手」等永久標籤看待團隊成員，因為每個人的表現與成長軌跡會週期性波動。真正的優秀主管不是把人分類後就放著不管，而是持續用「新鮮的眼光」觀察每個人當下處於哪種行為模式（學習期、過渡期、穩定期等），並配合其階段需求調整管理方式。同時，要推動好成果不能單靠下指令，必須透過協作把團隊的智慧融入決策，才能成就一人無法完成的事。

行為模式波動（People Go Through Waves）

每個人在職涯中會反覆經歷不同階段——有時處於陡峭成長期、有時渴望穩定、有時因家庭或個人熱情而變換優先順序。主管必須定期辨識團隊成員當下屬於哪種模式，而非用一次印象定終身。

季度績效標籤（Quarterly Performance Ratings）

Qualtrics 共同創辦人 Jared Smith 提出用「off quarter（失常季）」「solid quarter（紮實季）」「exceptional quarter（卓越季）」取代「高績效者」「低績效者」等永久標籤，承認每個人都會有表現起伏的季度。